La Norma ISO 9001:2008 contiene los requisitos que han de cumplir los sistemas de la calidad, contractuales o de certificación. La experiencia nos dice que las compañías que han invertido en un sistema de gestión de calidad ISO 9001 han logrado una mayor eficiencia operacional, incrementando sus ventas, con un retorno en la inversión y mayor rentabilidad. A su vez, realza la reputación de la marca e incrementa la satisfacción del cliente.
Por medio de nuestro pack de formación podrá descubrir los pautas para la implantación de un sistema de gestión de la calidad, sus fases e instrumentos, el benchmarking, los certificados CQA, el modelo EFQM, etc. A esto se suman una serie de actividades prácticas a través de un software avanzado de Gestión y Auditoría de Sistemas de Calidad, cuestionarios, plantillas y ejemplos de informes de auditoría que le permitirán conocer en profundidad las claves para lograr la calidad total.