SANEA

- Personal de agencias de viajes

- Elaborar y operar viajes combinados, excursiones y traslados.

TEMA 1: EL TURISMO PROGRAMADO

1. LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS

1.1. Turismo Cultural

1.2. Turismo Rural

1.3 Turismo Urbano

1.4. Turismo deportivo

1.5. Turismo de Aventura

1.6. Turismo Fluvial

1.7. Turismo Balneario

1.8. Turismo de negocios

1.9. Turismo de Viaje de Incentivo y de Familiarización

2. GUÍA ACOMPAÑANTE Y GUÍA LOCAL

2.1. El/la guía acompañante

2.2. El/la guía local

3. PERFIL DEL INFORMADOR/A TURÍSTICO/A

3.1. Cualidades necesarias

3.2. Defectos que debe evitar

3.3. Actividades principales del guía acompañante

3.4. Actividades principales del guía local

3.5. Relación del informador turístico y las AAVV.

TEMA 2: EL VIAJE

1. LAS FASES EN LA PREPARACIÓN DE UN VIAJE

2. DESARROLLO DE UN VIAJE

TEMA 3: ELABORACIÓN DE VIAJES COMBINADOS

1. PAQUETE TURÍSTICO Y VIAJE A LA MEDIDA

1.1. Evolución en la producción de viajes

1.2. Viajes programados o Paquetes

1.3. Forfaits o viajes a la medida

2. LOS VIAJES PROFESIONALES

2.1. Introducción

2.2. Las características principales

2.3. Estrategias puestas en marcha para captación del mercado profesional

2.4. Las agencias de viajes y el mercado profesional

3. ORGANIZACIÓN DE UN CONGRESO

4. ELABORACIÓN DE VIAJES COMBINADOS

4.1. Normas a tener en cuenta en su desarrollo.

4.2 ¿Qué derechos tiene quien contrata un viaje combinado?

4.3. Programa o folleto informativo

4.4. Contrato de Viaje Combinado

4.5. Información complementaria

4.6. Precio del Viaje combinado. Revisión de precios

4.7. Cesión y desistimiento del consumidor

4.8. Modificación, resolución o cancelación del Viaje Combinado

4.9. Consecuencias de la no prestación de servicios

4.10. Responsabilidad de los organizadores y detallistas

TEMA 4: EL VIAJE TODO INCLUIDO

1. VIAJE TODO INCLUIDO

1.1. componentes del viaje todo incluido

1.1.1. estructura de un folleto

1.1.2. circuito

1.1.3. combinados

1.1.4. extensiones

1.2. normativa general del viaje todo incluido

1.2.1. inclusive tour

1.2.2. tour operator

1.2.3. tour support

1.2.4. payment

1.2.5. tour price and feature

1.2.6. duration of tours

1.2.7. tour literature requirements

1.2.8. aproval of tour literature

1.2.9. tour code

1.2.10. ticketing

1.2.11. booking and vouchers

1.2.12. refund  

1.2.13. counting of group fare passengers git

1.2.14. assembly point concepts for git travel

1.2.15. counting of stopovers for special fares git

1.2.16. counting of transfers git

1.2.17. travel together git

2. PUBLICACIÓN DE FOLLETOS

3. RESERVA DE UN PAQUETE TURÍSTICO

3.1. pago, deposito, cancelaciones y limitaciones

3.1.1. pago

3.1.2. deposito

3.1.3. cancelaciones

3.1.4. limites en la responsabilidad

4. VALORACIÓN DE UN VIAJE TODO INCLUIDO

4.1. viaje combinado

4.2. extensiones

5. EMISIÓN DEL BILLETE AÉREO

5.1. casilla código de viaje

5.2. casilla de limitaciones y restricciones

5.3. casillas de tarifa y tasas

5.4. código base de tarifa

5.5. cupones contable y agencia

6. DESCRIPCIÓN DE UN TALONARIO DE BONOS

6.1. descripción de un talonario de bonos

7. EJEMPLO DE VALORACIÓN Y EMISIÓN DE TALONARIO

8. EJEMPLO DE VALORACIÓN Y EMISIÓN DE TALONARIO

9. MODELO OPERATIVO PARA EL TRABAJO

10. MODELOS DE DOCUMENTOS

Esta titulación incluirá el nombre del curso, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro.

- Temas multimedia (videotutoriales), con los que escuchamos y vemos en pantalla las explicaciones del profesor, de esta forma aprendemos práctica empresarial de forma cómoda y sencilla

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías  y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico.

La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta.

La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).

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